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会所经营的种类和模式

时间:2018-12-14 20:12|来源:网络|编辑:admin|点击:网友评论
《北京晚报》的一篇文章将京城会所分为3类:
     个性会所:个性会所也被称为特色会所,是伴随着市场产品细分而产生的,它的目标客户指向非常明确。例如,网罗几十种运动项目的运动主题会所,交给业主经营的所谓“私会所”,把图书馆搬进来的文化会所,等等。
     专业会所  为了解决会所经营管理人才短缺的问题,发展商聘请专业的会所管理公司对会所进行系统科学的管理与经营,使业主可以享受到高档次、高品质的会所服务,而这些会所因为“专业外脑”而在运营上更加专业化。
     生活会所  也有的物业项目把业主最普遍关心的生活问题,作为会所设置的出发点和基础。例如,某项目会所设有健康、医疗、教育3个分会所。健康会所和一般的健身会所类似,目的在于为业主提供锻炼的场所。医疗会所依托医院系统,有医务人员坐班,随时为业主服务,如果遇到医疗会所不能解决的病症,可以提供“医疗直通车”服务;如果业主家中有特殊的病人或老人,医疗会所还能够提供上门服务、定期检查等。教育会所则与著名学府的附属中小学及幼儿教育机构合作,为0~3岁的孩子提供儿童心理专家的辅导和教育,为已经上学的孩子提供正规教育之外的引导和培育。
会所经营的模式
    港台地区较为成熟的会所运营模式有4种,并已被不同程度地引进国内各大城市。
    (1)会员制会所  由专业的会所服务商为会所提供服务,业主购买“会员卡"进行消费,会所为会员所专有;且会员除享受本社区会所服务外,也可享受同一会员制体系下的其他会所所提供的资源。会员制会所将成为一种主流发展。
    (2)委托经营式会所  将会所经营委托给其他服务商,实现运营的社会化与市场化,接纳来自市场的公共消费。对业主保留、赋予优先权、优惠权,但否定或部分否定业主的无偿消费权。
    (3)独立运营式会所  会所的独立运营商以专业的服务水准、独立的法律地位、自负盈亏的经济责任承接会所的运营。
    (4)加盟运营型会所  即一个楼盘有多个会所加盟,一个会所服务于多个楼盘。业主凭一张卡就可在多个不同类型、远近距离不等的会所享受优惠服务。
其他模式简介
    实践中不时有新颖的会所经营模式出现,给人们提供了新的思路,拓宽了会所经营的渠道。下面就已经在实践中运营的几种模式简介如下:
(1)7+1模式:北京UHN项目的主会所面积在3 000㎡左右:另有7个分会所分散在社区各处,每个分会所都是对主会所的补充。这些分会所主要是为业主提供更多的便利服务,属于社区配套性质,如老人会所、儿童会所等。该物业项目30万㎡,以中产阶级为主,所以不强调彰显尊贵身份,而以便民为经营方向。
    (2)泛会所概念:北京世纪城将会所与社区剥离,把4万㎡全部租出去,有SPA、桑拿,也有小吃等,并将之命名为世纪金源大酒店,制造出具有城市功能的大型酒店和地下不夜城。
    此外,泛会所模式花样繁多,例如,珠江帝景的会所设在酒店里面,酒店里的人和业主都可以享受;再如以“中央会馆"为中心的“一个楼盘共享多个会所”的区域会所联盟模式等。
    (3)主题体验式会所:为了满足特定层次业主的喜好需求,会所经营以体验为主题进行经营尝试。例如,诚品建筑某项目的会所分为两个部分:一部分是静态的会所,即一个咖啡图书馆,这是整个会所的核心;第二部分是动态会所,即健身房、游泳馆,等等。
    类似模式的例子还有很多。如奥林匹克花园以运动休闲为主;优山美地的主题则是SPA;纳帕溪谷的乡村俱乐部是综合休闲,会所的占地面积达12 000㎡。
    (4)联合式会所:不同发展商所开发的物业项目之间进行联合,实行会所资源共享。例如,北京的阳光100与现代城的会所都相互面对各自的住户开放,双方项目的业主只要拥有一张会员卡即可到其中的任一个会所进行消费。再如,深圳的华侨会与招商会全面对接,从会所到小区内的其他服务,资源全面共享。
  (5)外联式会所:小区会所与周边的社会设施实行横向联合经营,凭会员证可享有优惠待遇。例如,“北京五月”项目发展商与地铁沿线的一些娱乐休闲场所签订了合作协议,包括潜水、剑道、跆拳道、女子防身术、妆容等项目。

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